Trial
Para probar el sistema completo sin tarjeta.
Gratis
14 días
- Portfolios
- 1
- Números
- 1
- Agentes
- 2
- Outbound/mes
- 100
- Inbox compartida
- Plantillas Meta
- Pipeline CRM
- Soporte por comunidad
Precios
Planes pensados para PYMES colombianas
Precios en pesos. Sin IVA. Sin sorpresas.
Starter
Equipos pequeños que arrancan con WhatsApp.
$49.000
COP/mes
- Portfolios
- 1
- Números
- 3
- Agentes
- 5
- Outbound/mes
- 1.000
- Todo lo del Trial
- Campañas con rate-limit
- Bot de respuesta + horarios
- Soporte por email
Pro
Equipos con varios números y campañas activas.
$135.000
COP/mes
- Portfolios
- 3
- Números
- 10
- Agentes
- 20
- Outbound/mes
- 5.000
- Todo lo de Starter
- API REST + Webhooks salientes
- Audit log 90 días
- Soporte email + chat
Business
Operaciones con varios portfolios Meta.
$355.000
COP/mes
- Portfolios
- 10
- Números
- 30
- Agentes
- 60
- Outbound/mes
- 20.000
- Todo lo de Pro
- Audit log 1 año
- Soporte prioritario
Enterprise
Equipos grandes con necesidades custom.
$999.000
COP/mes
- Portfolios
- Ilimitado
- Números
- Ilimitado
- Agentes
- Ilimitado
- Outbound/mes
- Ilimitado
- Todo ilimitado
- Audit log custom
- Soporte dedicado
Sin IVA — servicio SaaS. Pago mensual o anual (10% dto.). Facturado vía Stripe en USD a tasa del día del Banco de la República. Precios en COP referenciales.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?
- Sí. Cambias de plan desde tu panel y el cobro proporcional aparece en tu siguiente factura. No hay penalidades.
- ¿Qué pasa si supero el límite de mensajes salientes?
- Te avisamos antes de llegar al tope. Si lo superas, las plantillas se pausan hasta el próximo ciclo o hasta que subas de plan. Las conversaciones entrantes no se ven afectadas.
- ¿La WhatsApp Business API está incluida o la pago aparte?
- Los costos de Meta (por conversación iniciada por usuario o por empresa) los cobra Meta directo a tu portafolio. El plan de Navori cubre el software, el alojamiento y el soporte.
- ¿Mis conversaciones están cifradas?
- Sí. Tránsito vía TLS y almacenamiento cifrado en disco. Los backups con restic también van cifrados con tu clave maestra.
- ¿Necesito un número nuevo o puedo migrar el mío?
- Puedes migrar un número existente a WhatsApp Business Platform. Te guiamos en el proceso (necesitas borrar primero WhatsApp en ese número, sea Business o personal).
- ¿Puedo cancelar cuando quiera?
- Sí. Desde tu panel cancelas y dejas de facturarte al cierre del ciclo. Tu data sigue accesible 30 días por si quieres exportarla.
- ¿Hay descuento por pago anual?
- Sí. 10% de descuento al pagar 12 meses por adelantado.
- ¿Qué necesito para empezar?
- Una cuenta de Meta Business Manager, un número telefónico no vinculado a WhatsApp consumidor, y tu cuenta Navori. Te llevamos paso a paso desde el onboarding.